Brukertesting - 5 ting du ikke ante at brukerne dine sliter med

Cecilie Fjellhøy

Lightning talk - in Norwegian

Brukertesting er et effektivt verktøy for å finne ut om man er på riktig vei med en løsning. Men hva kan vi lære av våre feil? Hva er det i løsningen din som brukeren sjelden forstår? Jeg deler min innsikt fra en drøss gjennomførte brukertester.

For å finne ut hva som kan forbedres i løsningen man utvikler er brukertesting utbredt. Både designere og utviklere har mange ganger vanskeligheter for å sette seg inn i brukerens situasjon og man ser seg gjerne litt blind på sin egen løsning. Etter å ha gjennomført en drøss med brukertester har jeg fått et visst innblikk i hva brukerne sliter med og ønsker å dele dette med dere!

Målet med denne lyntalen er å gjøre dere oppmerksom på ulike fallgruver men nødvendigvis ikke tenker over og gi dere litt inspirasjon til å kanskje være med på neste brukertest? :)